Сайт клиники стоит обновить, если он устарел, неудобен для пациента или не отражает актуальную информацию об организации, врачах и услугах.

- На сайте есть формы записи, обратного звонка, онлайн-чаты или мессенджеры, но нет понятной ссылки на политику обработки персональных данных, видимой логики согласия и актуальной информации о том, как обрабатываются обращения пациентов

- Подключены Яндекс Метрика, онлайн-запись, CRM, коллтрекинг, чаты, карты или другие внешние сервисы, но сайт не содержит понятного cookie-уведомления и не приведены в порядок публичные документы, связанные с обработкой данных

- Информация о лицензии отсутствует, размещена не полностью, устарела или её трудно найти: пациент не может быстро проверить номер, дату, перечень работ/услуг и сведения о лицензирующем органе

- Неясно, какие услуги клиника оказывает по ОМС или в рамках программы государственных гарантий, либо ссылки на федеральную и территориальную программы, порядок и условия получения помощи неактуальны или спрятаны

- На сайте нет удобного раздела «Пациентам», где пациент может найти правила записи на приём, информацию о подготовке к исследованиям, правах и обязанностях, порядке получения услуг, документах и ответы на частые вопросы

- Не опубликованы или неактуальны контакты регулирующих и контролирующих органов: регионального органа здравоохранения, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора

- Информация о врачах представлена формально или устарела: нет понятных карточек с ФИО, специальностью, образованием, квалификацией

- Сайт не помогает пациенту принять решение: на первом экране непонятно, какие направления есть, кому они подходят, сколько стоит приём и как быстро записаться

- Сайт плохо выглядит на смартфоне: мелкий текст, неудобные меню, «разъезжающиеся» блоки, неработающие формы и кнопки; это ухудшает опыт пациента и может негативно влиять на видимость в мобильной выдаче

- Дизайн, фотографии, тексты и структура сайта не соответствуют уровню клиники: сайт выглядит менее профессионально, чем сама команда, оборудование и сервис

- Нужно привести сайт в порядок быстро, не запуская дорогую разработку нового медицинского портала

- Освежаем дизайн сайта — делаем страницы современными, аккуратными и понятными для пациента

- Упрощаем запись на приём — добавляем заметные кнопки, удобные формы, кликабельные телефоны, мессенджеры и онлайн-запись

- Обновляем услуги и цены — приводим в порядок направления, прайс, описания процедур и актуальную информацию

- Оформляем врачей — создаём понятные карточки с ФИО, специальностью, опытом, образованием и возможностью записаться

- Приводим в порядок информацию о клинике — контакты, филиалы, график работы, реквизиты, лицензия и важные документы

- Создаём раздел «Пациентам» — правила записи, подготовка к исследованиям, FAQ, права пациентов и другая необходимая информация

- Размещаем сведения по программам госгарантий — если клиника участвует в ОМС или программе госгарантий: условия, порядок получения помощи и актуальные ссылки на документы

- Настраиваем формы и персональные данные — политика, согласия, cookie-уведомление, формы записи, Метрика, чаты, CRM и другие внешние сервисы

- Делаем мобильную версию и карты — чтобы сайт был удобен со смартфона, а контакты, график и услуги совпадали с Яндекс Картами и 2ГИС

- Устаревший сайт, который не отражает уровень клиники

- Пациенту сложно понять, куда обращаться и как записаться

- Услуги, цены, график или контакты устарели

- Лицензия, реквизиты и документы спрятаны или неструктурированы

- Врачи не указаны

- Нет понятного раздела для пациентов

- Неясно, работает ли клиника по ОМС или программе госгарантий

- Формы записи, чаты и Метрика подключены без видимой логики для пациента

- Сайт неудобен на телефоне, а карты и сайт содержат разные данные

- Современный и аккуратный сайт, который вызывает доверие

- Понятный путь: услуга → врач → цена/условия → запись

- Актуальная информация, которую легко найти с телефона

- Удобный раздел с ключевой информацией о клинике и лицензии

- Карточки врачей с опытом, специализацией и кнопкой записи

- Раздел «Пациентам»: правила, подготовка, документы и ответы на вопросы

- Понятная информация о порядке и условиях получения помощи, если это применимо

- Формы, политика, согласия и cookie-уведомление приведены в порядок на публичной части сайта

- Удобная мобильная версия и синхронизированные данные на сайте, Яндекс Картах и 2ГИС